• -입금 안내 : 주문후 24시간내로 입금해주셔야 자동입금 확인이 가능하며, 입금자명이 일치하지않거나 중복일경우 입금확인처리가 누락되어 주문이 자동취소됩니다.
• -배송 방법 : 택배 (로젠택배)
• -배송 비용 : 주문금액 50,000원 이상 결제시 무료배송 (기본 배송비 3,000원 / 제주 및 도서산간지역은 추가배송비 부과)
• -배송 기간 : 평균 2-3일 소요 (택배사 사정에 따라 변동이 있을 수 있으며 제주도 및 도서산간지역등은 1-2일 가량 추가로 소요될 수 있습니다.)
• -고객센터운영시간 : 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)

*교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.
  (상품의 패키지 훼손 및 고객님의 부주의로 인한 상품의 가치 훼손은 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.) 

*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제작과정 중 수많은 공정을 거쳐 완성 되기에 미세한 눌림, 미세한 스크레치, 봉제선의 흔들림, 실밥, 가죽 냄새가 남아 있을 수 있으며, 천연 소가죽 제품의 경우 가죽 밀림, 살 튼 자국, 주름, 점, 모공 등이 있을 수 있으며, 이는 불량 사유에 해당 하지 않습니다.
- 모니터 해상도에 따른 색상, 질감의 차이는 제품의 하자가 아닙니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우와 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 개봉/훼손한 경우 또한 교환 반품 사유에서 제외 됩니다.
- 미착용 제품에 한하여 포장박스, 포장상태가 상품수령시와 동일 해야 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.
- 교환은 제품 불량일 경우에만 동일한 제품에 한하여 이루어집니다. (타제품 교환불가)

※ 사용 후에는 반품 및 교환이 불가하오니, 상품의 상태를 반드시 확인 하시고 사용 해주시기 바랍니다.

Q&A

LIST WRITE

게시물이 없습니다